Soutiens des Ministères de la Fonction Publique
Autriche, Belgique, Espagne, Hongrie, Irlande, Portugal sont quelques exemple de pays ayant déjà développé des programmes globaux pour les fonctionnaires, où le PCIE est une partie incontournable : valorisation, objectifs clairs, souci de la maîtrise des bases de TIC, compétences confirmées, sont les atouts du PCIE pour accompagner efficacement ces programmes.
Afrique du Sud
Buffalo City engage tous ses fonctionnaires dans la certification PCIE.
Les 500 employés de la ville de Buffalo vont pouvoir être certifiés avec le PCIE, dans le cadre d'un programme d'amélioration des compétences des fonctionnaires, qui ont de plus en plus souvent recours aux TIC.
Autriche
En Styrie, tous les fonctionnaires passent le PCIE : Mme Waltraud Klasnic, Gouverneur de la province de Styrie déclare: « Il convient de donner à tous les fonctionnaires les bases de compétences 
en TIC, lesquelles sont parfaitement définies avec la certification internationale PCIE.
Avec l’objectif du PCIE, les fonctionnaires ont l'opportunité d'augmenter leurs compétences et devenir des acteurs efficaces au sein de la Société de l'Information. »
Le PCIE est extrêmement populaire en Autriche où il est largement utilisé déjà dans l'Education et la Formation continue, avec des efforts particuliers en direction des personnes handicapées.
Belgique
Tous les fonctionnaires sont amenés à passer 3 modules du PCIE.
Dans le cadre de la Réforme de l'Etat et de l'administration fédérale, le ministre belge des Services Publics a annoncé (De Standaard, 13 septembre 2002), que tous les fonctionnaires seraient amenés à passer le PCIE et seraient récompensés par une augmentation de salaire. Un des objectifs de ce programme est de mettre l'accent sur l'importance des TIC dans la carrière d'un employé, et le PCIE est choisi pour d'une part l'inciter à bien se former, et d'autre part à s'assurer qu'il maîtrise les bases de ces Technologies dans la mesure où il va les utiliser de plus en plus intensément.
Dubai
Le Gouvernement fait passer le PCIE à ses agents.
Le DRND, le Département qui gère les permis de séjour à Dubaï, organise des programmes de formation pour ses salariés afin de leur permettre d’accéder à la certification PCIE. Cette décision est en accord 
avec le choix stratégique du DRND et la volonté du Sheikh Mohammed Bin Rashid Al Maktoum Ministre de la Défense de Dubaï, d’améliorer les compétences en informatique des agents des différents ministères afin d’améliorer la qualité des services fournis à leurs clients.
« Le développement de l’utilisation des ordinateurs et l’adoption des nouvelles technologies dans les différents ministères, principalement après le lancement du e-Gouvernement de Dubaï, a rendu nécessaire de s’assurer de la compétence des agents dans les technologies de l’information et c’est dans cet esprit que des 
sessions de formation au PCIE ont été mises en place. Nous sommes convaincus qu’il faut suivre l’évolution des nouvelles technologies pour offrir un service de qualité à nos clients, en améliorant les compétences en informatique de nos salariés, le DRND va pouvoir répondre plus rapidement aux besoins de ses clients et améliorer la satisfaction de ceux-ci». Explique Saeed bin Belailah, le Directeur du DNRD.
Le Lieutenant Khalfan Khamis Al Shamsi, Responsable du Développement au DNRD explique, « Plus de 330 agents ont obtenu leur certificat PCIE depuis le lancement du programme. Par ailleurs, 159 salariés sont inscrits dans les sessions de formation préparant spécifiquement à la certification PCIE ».L’objectif affiché par le Gouvernement de Dubaï est d’amener au niveau PCIE l’ensemble de ses agents au cours des deux prochaines années.
Egypte
1 million de fonctionnaires suivent le cursus PCIE.
Le Gouvernement égyptien lance un programme sans précédent de formation et de certification par le PCIE. Les Ministères de l'Education, des Universités, du Développement de l'Etat, et des 
Technologies de l'Information adoptent le cursus PCIE pour les fonctionnaires, Enseignants, Etudiants, et d'autres secteurs de l'Administration, avec la création de centre habilités PCIE approuvés par le gouvernement.
Le nombre annoncé pourrait exploser rapidement pour atteindre 5 millions dans les 5 ans. L'agrément a été signé formellement avec le Bureau UNESCO du CAIRE qui coordonne le PCIE en Egypte, en présence de Damien O'Sullivan, nouveau Directeur de la Fondation ECDL, et les quatre ministres égyptiens de l'Education, des Universités, du Développement de l'Etat, et des Communications et Technologies de l'Information.
Emirats-Arabes Unis
Les forces de police passent le PCIE.
Le 13 Juin 2006, le Directeur Général de la Police de SHARJAH, un des sept États membres des Émirats arabes unis, annoncé son approbation pour la mise en place du PCIE pour l’ensemble de ses forces de Police, pour le personnel civil, ainsi que pour les membres de la famille de ceux-ci. Un accord vient donc d’être signé avec le centre de formation informatique de la Police de SHARJAH, le CIC (Computer Information Center) et l’opérateur national du PCIE. Cet accord recouvre non seulement la mise à disposition des tests de positionnement et de certification, mais aussi d’un programme de formation spécifique au PCIE dans les locaux de la Police de SHARJAH.
A propos de cet accord, Major Khalid Bu Hindi, le Directeur du CIC explique « Utiliser les nouvelles technologies sur notre lieu de travail est essential pour notre mission. La mise en place du PCIE ne va pas seulement nous permettre d’accroître notre productivité et de motiver notre équipe. Cela va aussi nous garantir une meilleure utilisation des technologies dont nous disposons, tel que les bases de données et Internet qui sont devenu le premier outil de recherche et d’investigation de la Police. ».
Espagne
L'Institut de l'Administration publique offre le PCIE à tous ses employés.
1000 fonctionnaires vont passer cette certification internationale à partir du troisième trimestre 2002. Un agrément a été passé entre ECDL Espana et l'Administration andalouse, pour assurer la formation des fonctionnaires, les centres de formation devant pouvoir délivrer le PCIE à l'issue de la période d'apprentissage des Technologies de l'Information. Estonie
Le Gouvernement demande aux salariés du secteur public l’obtention du PCIE Un programme lancé par le ministère des Technologies de l'Information, sous le parrainage du gouvernement, demande que tous les officiels du secteur public débutent la certification avant juin 2002. Cette initiative concerne plus de 10 000 personnes aujourd'hui, et fait suite aux initiatives globales du gouvernement hongrois en 1999.
France
L’IFAP de Nouméa adopte le PCIE.
L’Institut de Formation des Agents Publics assure la formation des agents publics employés par l’Etat et exerçant dans l’ensemble des collectivités territoriales de Nouvelle-Calédonie. 
Chaque année, la structure forme près de 650 personnes à l’utilisation de l’outil informatique, notamment par le biais de la formation tuteurée.
Jean-Luc Motard, Responsable informatique, explique « nous recherchions un dispositif de certification basé sur un référentiel reconnu et détaché de tout lien avec un éditeur ou une structure. L’idée maîtresse de notre démarche était que l’utilisation de l’ordinateur dans le travail de bureau est incontournable, mais que les employés comme employeurs ne peuvent généralement pas affirmer objectivement dans quelle mesure ce savoir-faire est acquis. Le PCIE permettait de répondre exactement à cette attente ». L’IFAP accueille des adultes de tous âges en activité professionnelle exerçant dans différents secteurs d’activités.
« L’examen de certification PCIE est un facteur de motivation, et les résultats aux tests sont perçus comme un baromètre des progrès accomplis lors de la formation. Par ailleurs, ne pas limiter le nombre de passages des tests est essentiel pour ne pas placer la personne en situation d’échec », ajoute Jean-Luc Motard. « En offrant aux collectivités publiques une garantie de qualité et de résultats mesurés par le passage de a certification PCIE, nous souhaitons faire de l’IFAP une référence en matière de formation bureautique », conclut Jean-Luc Motard.
Grande-Bretagne
Yorkshire : 40 000 fonctionnaires par an vont accéder au PCIE : dans le cadre du Programme e-Government lancé par la Grande-Bretagne, le PCIE a été élu pour valider les compétences des fonctionnaires dans le Yorkshire. Ce sont près de 40 000 personnes par an qui seront formées et verront leurs compétences certifiées par le PCIE.
L’Islington Council adopte le PCIE : le Conseil de Islington est une des premières autorités locales à adopter le PCIE comme certification standard de com pétences, avec un plan pour former et certifier 2000 employés sur une période de 3 ans à compter de février 2000.
Grèce
Programme de formation et certification PCIE pour les fonctionnaires.
Au cours du Forum de la Fondation ECDL à Rome fin octobre 2003, Mr Panagiotis Giorgiadis, Secrétaire de l'administration publique et du e-gouvernement de Grèce au Ministère de l'Intérieur, de l'Administration publique et de la Décentralisation, a tenu à parler de son programme d'amélioration des performances en TIC des employés du service public en Grèce. Il a indiqué qu'il était urgent d'accroître les compétences des fonctionnaires pour moderniser les actions et les services administratifs.
Fin 2008, tout employé utilisera les TIC pour tout son travail, et tout fonctionnaire (300 000) sans exception devra être certifié avec un dispositif comme le PCIE. Toute embauche dans le secteur public devra montrer une certification en langues et en TIC.
Le pilote a démarré en Grèce avec le Secrétariat de l'Administration Publique, en collaboration avec l'association grecque d'informatique. Hongrie PCIE comme standard gouvernemental de compétences pour le personnel administratif Plus de 180 000 personnes dans tous les ministères sont formées et accèdent au PCIE. La Vice- chancellerie appuie cette initiative depuis plusieurs années.
Hongrie
10 000 fonctionnaires hongrois peuvent faire l'acquisition d'un ordinateur pour leur usage personnel à des conditions particulièrement avantageuses.
En effet, par cette offre, le Gouvernement souhaite encourager les fonctionnaires à acquérir des aptitudes informatiques et garantir ainsi les compétences TIC dans le secteur public et dans l'enseignement. La condition sine qua non pour acheter un ordinateur d'un prix avantageux: être titulaire de l'ECDL ou de l'ECDL START.
Irlande
Retour d'expérience à l'Institut de l'Administration Publique : selon Brian Cawley, Directeur Exécutif du service de Formation et de développement de l'IAP, l'étendue de la prise d'intérêt autour du PCIE a pris tout le monde par surprise. Le PCIE est un grand succès à tous les niveaux dans le secteur public.
Selon Tom Fuller, Chef de la formation en TI à l'IAP, "le PCIE fut un grand succès à tous les niveaux hiérarchiques dans le secteur public. Le support technique constate une baisse significative d'appels à la Hot Line quand un nombre important d'employés a réussi le PCIE. Les gens se sentent plus en confiance par rapport aux TI grâce au PCIE et l'organisation économise de l'argent." Le Ministre soutient le PCIE pour la qualification de son personnel Le PCIE a été accueilli avec enthousiasme par le Ministère et son équipe du Département des Communications, de la Maritime et des Ressources naturelles.
Les candidats du Département ont été formés et préparés à l’examen pendant des mois, et ils ont obtenu de très bons résultats. 40 candidats ont validé leur PCIE Complet et ils sont 100 à être en cours. Pour Shane Broadberry, Directeur technique de l’IACT « le Département a fait de gros efforts pour assurer le succès du programme, et les résultats sont là ». Le Ministre était très enthousiaste à l’égard du programme et a mis l’accent sur les bénéfices d’une formation qui aidera à améliorer les services rendus aux citoyens.
Italie
En province du Lazio, 1000 salariés seront formés avec les cours en ligne de l’ASAP : AICA, l’opérateur italien du PCIE, a signé un accord avec l’Agence pour le Développement de l’Administration Publique (ASAP) avec un Centre de tests PCIE, afin d’organiser des formations certifiantes pour 420 employés de la Région Lazio.
Portugal
10 ans d’implémentation du PCIE dans le secteur Public salués par l’Award de l’Excellence.
Après les investissements considérables engagés dans les infrastructures TIC, le Gouvernement Portugais a identifié le besoin de développer substantiellement les compétences numériques des employés du secteur Public à travers la certification ECDL. Il s’agit de développer ainsi le niveau des compétences numériques du pays, et permettre à la Nation de posséder les compétences clés pour réussir dans en périodes de challenge.
Helena Andre, Ministre du Travail et des Solidarités, et son équipe ont été déterminants dans ses initiatives avant-gardistes, conduisant ainsi la Fondation ECDL à travers son représentant Damien O’Sullivan a décerné le Prix de l’Axard de l’Excellence à Madame le Ministre pour ces 10 années de mise en œuvre du PCIE.
Mise en place du PCIE à l'Institut National de l'Administration (INA) : un accord signé entre l'Institut National de 
l'Administration et ECDL Portugal permet depuis novembre 2000 de faire passer le PCIE à tous les fonctionnaires. Une cérémonie, en présence du Dr Alexandre Rosa, Secrétaire d'Etat à l'Administration Publique, et du Président de l'Institut, Professeur Antonio Correia de Campos, a eu lieu à la Fondation Calouste Gulbenkian, Etaient également présents
M. Jose Cardoso de Matos (ECDL Portugal) et le Professeur Maria Joao Rodrigues, Conseiller spécial du Premier Ministre pour l'Emploi et la Formation. Antonio Correia de Campos a souligné l'intérêt et l'importance de la certification 
dans les Technologies de l'Information pour les fonctionnaires de l'Etat. 2010 : le PCIE toujours intégré dans le cursus de l’INA En octobre 2010, ECDL Portugal a participé à la session d’ouverture organisée pour la 11ème promotion du Cursus d’Etudes Avancées en Gestion Publique de l’Institut National.
Les hauts représentants de l’Institution étaient présents, parmi lesquels Dr. Gonçalo Castilho dos Santos, Secrétaire d’Etat de l’Administration Publique, et l’ex-Président de l’INA, aujourd’hui Député au Parlement Européen, Prof. António Correia de Campos. A cette occasion, l’opérateur ECDL a présenté le PCIE aux 70 étudiants de la nouvelle promotion qui seront les dirigeants de l’Administration Publique de demain.
Roumanie
Le Secrétaire d'Etat reçoit le Directeur de la Fondation ECDL : la visite organisée en septembre 2002 par Matei Dimitriu, 
responsable du PCIE en Roumanie, a permis à David Carpenter, Directeur de la Fondation ECDL, de présenter le PCIE à l'Institut National de l'Administration Publique (NIA), en présence du Secrétaire d'Etat à la Fonction Publique, Dr Pavel Nastase.
Les discussions concernaient l'introduction du PCIE dans l'Administration. Le NIA a l'intention d'ouvrir tout un réseau de centres PCIE, permettant ainsi de mettre en pratique une décision gouvernementale de 2001 sur la mise en place de formations sanctionnées par le PCIE pour les fonctionnaires.
Royaume-Uni
Le Cabinet du Premier Ministre adopte le PCIE : dans le cadre de son projet visant à délivrer des services électroniques, le Cabinet a entrepris une initiative de formations avec l’opérateur BCS pour offrir le PCIE à son staff. Utiliser les TIC pour répondre aux besoins des citoyens et de l’économie était un des cinq engagements clés du Livre Blanc sur la Modernisation du Gouvernement.
Pour Ruth Kerby, Chef du Cabinet sur la Réforme « Nous recherchions un programme couvrant les compétences de base d’un utilisateur. Etant donné que le PCIE est basé sur les principes du e-learning, les utilisateurs utilisent leurs nouvelles compétences en même temps qu’ils les acquièrent ». « Il y a plusieurs avantages à retirer du Programme PCIE. : une qualification officielle reconnue et utile, l’opportunité de développer des compétences par l’apprentissage, d’augmenter sa confiance dans l’utilisation des TIC et d’encourager l’apprentissage tout au long de la vie. Autant de bénéfices possibles qui viennent s’ajouter à celui de mieux accomplir son travail ».
Suède
« Le PCIE un bon investissement pour le futur » selon le Gouvernement Suédois.
Le Gouvernement met de nouveau en place le PCIE pour ses employés en février. L’effort de formation concerne près de 1 300 personnes (349 issues du Gouvernement, 700 
fonctionnaires, 300 personnes travaillant avec les institutions locales. Pour Mikael Drangnellan et Lena Ahlstrom Magnusson, Responsables du programme, « prendre du temps pour le PCIE est un bon investissement pour le futur ». Il est important de placer ces formations en tête de nos priorités.
Avec le PCIE dans les mains vous récupérerez largement le temps passé en formation ».
Sri Lanka
Le PCIE standard de compétences au sein de la Fonction Publique : en juin 2006, le Gouvernement Sri Lankais a adopté le PCIE comme le standard de compétences en TIC requis pour le personnel de la Fonction Publique. Le Gouvernement a aussi accepté de financer le passage des tests pour 10 000 de ses fonctionnaires. Cet accord majeur a été signé entre l’Agence des Technologies de l’Information et de la Communication du Sri Lanka (ICTA) et ’opérateur du PCIE dans le Pacifique (TestIT).
Tanzanie
Les Policiers Tanzaniens passent le PCIE : M. Mirjean ACKBARALY (Institut de Technologies de l’Information JR d’Arushaa) a encadré la formation informatique des officiers de Police de sa ville, jusqu’au passage de la certification PCIE. Le Député, M. OBADIA ainsi que M. Peter MKUNDE le représentant officiel du « Commandement Régional de la Police », étaient présents lors de la remise officiel des certificats.
